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订购与付款

本网站的内容均不构成具约束力的要约。价格、食谱与供应情况可能变动，页面也可能未及更新。WhatsApp 订单在我们与你确认后成立。通过网站结账下的订单，会在等待付款期间为你保留，待我们确认转账到账后才成立；在此之前你无需支付任何款项，我们也不会开始备货。

付款通过你自己的银行或电子钱包 App，以 DuitNow QR 或银行转账完成；网站本身不收款。付款后请把截图发到我们的 WhatsApp，我们会核对到账情况，通常当天完成。

我们于每周日在巴生谷一带配送。价格不含运费，由你自行预约快递并直接付款。星期五午夜前付款并确认的订单安排在当周星期日配送，之后的订单顺延至下一个星期日。若当天无法联络到你，我们会讯息联系另约时间。

如需更改或取消订单，请在 WhatsApp 联系我们，我们会与你逐一处理。我们没有固定的退款条款，每个情况都会单独处理。

食品处理

我们的餐点以生鲜冷冻状态送达，使用前必须保持冷冻。前一晚放进冰箱冷藏解冻，再倒进耐热碗蒸 15 至 20 分钟，放凉后喂食；请勿生喂。解冻后请冷藏保存，并在 3 天内用完。已解冻的餐包请勿再次冷冻。蒸熟后的剩余部分请冷藏保存，并在 2 天内用完。蒸熟之前，请像处理生肉一样：每餐后清洗食碗、双手与台面，碗中超过 30 分钟未吃完的请丢弃。

毛孩的健康

我们只负责制作食物。我们并非兽医，本网站的内容也不构成兽医建议。若你的毛孩身体不适、怀孕、年幼、年长，或正在食用处方饮食，请在更换饮食前先咨询兽医。

订购前请告知过敏与敏感情况，我们会如实告诉你某份食谱是否合适。

若有任何问题

请讯息联系我们。若订单送达时有损坏、已解冻，或与约定不符，请在 24 小时内告知，我们会为你更换或退款。

本条款受马来西亚法律管辖。

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